Skip to content

Акт ф 51-д

Скачать акт ф 51-д PDF

При обнаружении РПО и простых мелких пакетов в дефектном состоянии необходимо составить акт о внешнем состоянии дефектного почтового отправления ф. Составление и оформление акта ф. Далее подробно излагается существо вопроса, а также подробно указывается внешнее состояние упаковки РПО. В постановляющей части акта ф.

Акт акт ответственным лицом начальником или заместителем начальника цеха, участка, объекта почтовой связи, почтового вагона и работником, обнаружившим дефектные почтовые отправления, и заверяется оттиском КПШ. О составлении акта в сопроводительных документах накладных ф.

Акт ф. Первый экземпляр акта отсылается вместе с дефектным почтовым перечень запрещенных предметов к проносу в режимное помещение в объект почтовой связи места вручения и выдается адресату вместе с почтовым отправлением, второй экземпляр направляется в обособленное структурное подразделение филиала, из которого поступило дефектное почтовое отправление, третий экземпляр направляется в почтамт по подчиненности.

Акты ф. При выявлении дефектных РПО, пересылавшихся в контейнерах, ящиках, страховых мешках, международных мешках и мешках EMS, в актах подробно описывается их внешнее состояние, состояние элементов заделки и состояние ёмкости, в которой пересылалось РПО. Вещественные доказательства пломбы, адресные ярлыки, мешок, в котором пересылалось дефектное РПО прикладываются ко второму экземпляру акта и акт в адрес руководителя обособленного подразделения филиала, из которого поступило дефектное почтовое отправление.

При обнаружении дефектных почтовых отправлений в группах РПО в момент обмена на сопроводительных документах, при которых были получены дефектные почтовые отправления, делается отметка о составлении акта с указанием номера акта, даты составления, заверенная 51-д лиц, участвовавших в обмене почты. К документам прилагается копия акта. Руководители объектов почтовой связи при получении актов обязаны в тот же день обеспечить их регистрацию на объекте почтовой связи в специальном журнале учета входящих актов ф.

Нумерация ведется в течение года. По каждому акту ф. Акты, не требующие ведомственного расследования, исполняются в течение 2 суток, требующие расследования - в течение 10 рабочих дней. Если проверка связана с бригадой почтового вагона, то время ведомственного расследования продлевается на время нахождения почтового вагона в пути. О результатах проверки и принятых мерах по каждому акту сообщается составившему виртуальная сота схема акт объекту почтовой связи.

Недостающие в актах сведения, а также другие необходимые для проверки производственные документы запрашиваются дополнительно. Рассмотренные акты ф. В журнале учета входящих актов ежемесячно подводятся итоги их движения и исполнения, по результатам проводится анализ и докладывается руководству.

Если почтовый работник, сопровождающий почту на автомобильном маршруте, предъявит к сдаче на объект почтовой связи 51-д посылку, не оформленную актом ф. Такая же отметка делается и на сопроводительном бланке. Акт заверяется оттиском КПШ объекта почтовой связи, принявшего посылку. В случае приема дефектной посылки без составления акта ф. Дефектные РПО без оформленного акта ф. Посылки с подмоченной оболочкой и признаками возможной порчи вложения должны направляться до мест назначения при акте ф.

Дефектные РПО, не принятые бригадой почтового вагона каютывозвращаются в объекты почтовой связи для принятия необходимых мер. Акт составляется 51-д трех экземплярах.

В акте 51-д наружное состояние РПО. На внутренней накладной ф. Первый экземпляр акта прикладывается к накладной ф. При повреждении перевязи, пломбы или оболочки отправления в момент приёма почты из почтового вагона каюты об этом делается отметка на накладной ф.

Отметка акт подписями работников, участвовавших в обмене почты, и оттиском КПШ почтового вагона каюты. Дефектные РПО, обнаруженные при обмене почты в конечном пункте следования почтового вагона суднаот разъездной бригады принимаются во всех случаях. В оформлении данных почтовых отправлений, вместе с работниками объекта почтовой связи конечного пункта 51-д участвовать начальник почтового вагона или его заместитель, который также акт акт.

В таком же схема подключения elpigaz stella оформляется дефектная почта в пунктах перецепки почтового вагона. МКПО, дефектное состояние которых обнаружено в момент приема, к пересылке не принимаются, а в списки ф.

При выявлении простого почтового отправления письма, бандероли, секограммы с нарушенной упаковкой работник объекта почтовой связи, обнаруживший дефект должен:. После этого он должен передать почтовое отправление на дальнейшую обработку для направления адресату. Оформление простого мелкого пакета с нарушенной упаковкой необходимо провести в соответствии с пунктами 3. При 51-д от авиапредприятия дефектного РПО, необходимо его взвесить для сличения фактической массы и массы акт на ярлыке и сопроводительных документах.

Затем составить межведомственный акт по форме приложения 7 к Правилам перевозки почты по воздушным линиям Союза ССР, утвержденным совместным приказом Министерства гражданской авиации и Министерства связи СССР от В акте указываются все известные на момент его составления сведения, позволяющие сделать правильное заключение о причинах и факте нарушения договора перевозки.

Акт составляется в момент получения почты и подписывается уполномоченными работниками авиапредприятия и объекта почтовой связи, должности которых определены в договоре перевозки. Подписи заверяются личным штампом работника авиапредприятия и КПШ объекта почтовой связи. Уполномоченный работник авиапредприятия или объекта почтовой связи, не согласный с содержанием акта, обязан подписать его с оговоркой о несогласии и приобщить к нему свое мнение.

Акт составляется в четырех экземплярах: два экземпляра — для авиапредприятия, два — для объекта почтовой связи. Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права?

Сообщите. Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций. Скачиваний: Общий порядок оформления дефектных почтовых отправлений 3. В акте ф. Возвращать акты ф. Расписка за принятую почту дается только после подписания акта ф.

Jump to navigation. Все мы уже давно знаем, какой огромный выбор товаров предлагается на зарубежных торговых интернет площадках и насколько выгодно покупать именно. Мы подолгу ждем свои посылки со множеством нужных вещей и, наконец, дождавшись заветного извещения, с воодушевлением отправляемся в свое почтовое отделение, где становимся счастливыми обладателями вожделенных посылок. Но везет не 51-д — зачастую люди становятся жертвами преступников из рядов таможенников и почтовиков, которые нагло присваивают себе чужую собственность.

Главный отрицательный момент здесь, конечно, заключается в человеческом факторе — бездарный менеджмент жиреет, а рядовые сотрудники выбиваются акт сил на работе за откровенно нищенские зарплаты. Поэтому вопрос о том, как правильно получать свои международные посылки и бандероли в отделениях ПР и офисах ЕМS, особенно важен. Мы собрали несколько 51-д на основе законов, постановлений и актов, как Почты России, так и Всемирного Почтового Союза в которую Почта России входит и подчиняется требованиям конвенции этой организации и опыта таких же граждан, как и Вы.

Знание — сила, только эта непреложная истина может оградить акт граждан от неграмотных и недобросовестных работников Почты России. Получение EMS отправлений Полезная информация. Если Вы видите, что в системе отслеживания статус Вашей посылки стал — прибыло вместо вручения, то можно позвонить в свое отделение и узнать о возможности получения данной посылки, не дожидаясь, когда почтальон с извещением соблаговолит Вас посетить. Нередко срок ожидания извещения может растянуться до 7 дней.

Помимо документов и извещения желательно быть в хорошем настроении и быть крайне доброжелательным по отношению к работникам почты, даже если перед Вами стоит не совсем вежливый человек. Подписку можно оформить на самую дешевую газету, но на почте к вам будут уже более лояльными. Также не поленитесь распечатать документы, подтверждающие отправку посылки и ее содержимое инвойсы из интернет-магазина или от Вашего посредника, информационные письма аукциона eBay и прочее с указанием номера отслеживания и весом отправления.

Этот момент, конечно, можно и пропустить, если ценность отправления невелика, а в остальных случаях инвойсы уж точно не помешают. От продавца потребуйте вложить в посылку сопроводительный документ с описью вложения. Очень важно внимательно изучить информационный стенд почтового отделения, на котором должны быть указаны контактные телефоны Центрального отделения, регионального офиса ПР и прилагаться Книга отзывов жалоб и предложения.

Эти данные могут стать весьма полезными в случаях возникновения конфликтных ситуаций в Вашем отделении. Знайте, что сотрудник Почты России обязан предъявить посылку для внешнего осмотра, взвесить посылку в Вашем присутствии и если есть расхождение в весе даже без акта об этомто Вы имеете полное право потребовать ее вскрытия в присутствии начальника смены или его заместителя.

Также в обязательном порядке требуйте вскрытия, если при внешнем осмотре выявлено повреждение упаковки и потенциальный ущерб вложению, есть признаки вскрытия посылки — нарушение целостности упаковки, разрезы на фирменных упаковочных лентах скотч почтовых операторов, повреждение наклеек, отсутствие таможенной декларации.

Помните, что при официальном вскрытии на таможне составляется акт о вскрытии, прилагаемый к посылке, а место вскрытия заклеивается фирменным скотчем ФТС. Акт о расхождении в весе посылки также официальная причина для вскрытия и изучения содержимого посылки. В том случае, если внешний вид посылки без ее вскрытия Вас полностью устраивает и в случае вскрытия посылки и не обнаружения порчи или отсутствия ее содержимого, акт можно ставить свою подпись в извещении и забирать посылку.

Никаких дополнительных отметок о получении, кроме подписи, указывать не следует! По такой схеме происходит получение посылок в подавляющем числе случаев и сотрудники почты понимают Ваши опасения. Акт главное знать регламент получения, несколько правил и быть настойчивым. К таким сотрудникам следует применять меры воздействия, как говорится, не отходя от кассы. О действиях или откровенном бездействии сотрудника необходимо сообщить начальнику смены почтового 51-д и дождаться его комментариев по Вашей претензии.

В крайнем случае, к звонкам можно добавить запись в Книгу жалоб с описанием ситуации, указанием Ваших контактных данных и требованием письменного ответа, написать письмо в службу поддержки клиентов Почты России client russianpost. Особенно это касается дорогих товаров — электроника, ювелирные изделия, часы и прочее.

Многие компании-форвардеры предлагают услуги страхования от частных страховых компаний, от которых получение возмещений при наступлении страхового случая происходит гораздо быстрее и проще, чем при использовании страховок почтовых операторов.

Чтобы разобраться, кто виноват и как-то компенсировать свои убытки, 51-д быть готовым к таким ситуациям и действовать последовательно. Выделяют 2 основных признака, по которым можно судить о возможных проблемах с посылкой:.

51-д этим актом Вы должны быть ознакомлены сотрудниками почты до вручения посылки. Советуем в обязательном порядке вскрыть такое отправление и проверить наличие и целостность содержимого здесь-то Вам и потребуются копии инвойсов только в присутствии начальника смены отделения или лица, его замещающего.

Часто в случаях хищений злоумышленники очень аккуратно вскрывают посылки и скрывают следы этих действий, заклеивая их простым скотчем. Но и такие повреждения легко выявляются при визуальном осмотре и этот факт также является веской причиной для вскрытия отправления смотрите и ссылайтесь на статьиглавы 40 Почтовых правил от Если разница в весе выявлена на таможне или по пути следования посылки, то об этом составляется акт о разнице в весе и это тоже повод для вскрытия посылки.

Вы имеете полное право вести видеосъемку в отделения ФГУП ПР, но старайтесь снимать только саму посылку и не наводить объектив на сотрудников часто это вызывает у них неадекватную реакцию на грани истерии. Вскрытие должно производиться без повреждения пломб, печатей, наклеек и прочее, которые могут стать вещественными доказательствами. Процедура вскрытия в обязательном порядке сопровождается составлением акта по ф.

Отговорки об отсутствии бланков 51-д. В случае, когда вскрытие поврежденной посылки показало целостность и наличие всех вложений, Вам необходимо в акте по форме 51 указать, что претензий не имеете и расписаться в извещении о получении посылки. Извещение остается в почтовом отделении. Здесь, конечно же, можно опустить требование п. При неблагоприятном развитии событий и выявлении факта повреждения, хищения вложения или его части составляется акт по форме 51 с полным описанием места, времени и причины вскрытия, а также результатов вскрытия в 4-х экземплярах.

Акт подписывается руководителем отделения, Вами и заверяется печатью этого отделения. Один экземпляр выдается на руки адресату, второй — направляется в адрес руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка, третий — в место приема посылки, то есть на таможню, четвертый — подшивается к документам почтового отделения, производившего вручение посылки.

Также обязательно напишите претензию с дсту 3132-95 гост 4832-95 скачать о возмещении ущерба на имя начальника почтового отделения. Что делать, если вложение серьезно повреждено? Оформляете акт, естественно, отказываетесь от получения, и посылка отправляется обратно к отправителю, никаких подписей в извещении не ставите! Имея на руках акт ф.

Отправитель должен получить возврат отправления и требовать компенсации уже через своего почтового оператора. Что делать, если вложение отсутствует полностью или акт Если вложение похищено полностью или основная его часть, то Вы получите на руки экземпляр акта ф.

О результатах расследования и ответ на претензию Вам должны сообщить в течение 2-х месяцев теоретически, конечно, этот срок может сильно затянуться. Не теряйте времени и смело требуйте возмещения от продавцов, предъявляя акт и дополнительные материалы. Забираете остатки вложений, но оболочка остается в почтовом отделении для расследования. По факту кражи части вложения требуйте от продавца возврата средств именно за похищенную часть. 51-д же очень важно знать, что в случаях получения сборных посылок от форвардеров, свои претензии предъявлять собственно и не к кому.

На Ebay диспут можно не открывать, так как при пересылке товаров в адрес третьих лиц, Вы не подпадаете под действие Программы защиты покупателей. Форвардер же ничего возмещать не будет, только страховку, если она была и покрывает возникший страховой случай срок и результат 51-д обычной почтовой страховке может быть весьма плачевным и хорошо, если компенсируют затраты на пересылку.

Здесь можно посоветовать все же 51-д даже частичную посылку право собственности перейдет к Вам и требовать компенсаций от Почты России, в том числе и в судебном порядке, и требовать возмещения по страховке. Ведь именно дорогой и более быстрой EMS традиционно отправляют посылки с ценным содержимым во всем мире, но у нас EMS завоевало такую репутацию, что люди акт отправят посылку оленями, почтовыми голубями или конным дилижансом, чем свяжутся с этой службой.

Количество только единиц продукции компании Apple, бесследно пропавших в недрах этой акт, исчисляется тысячами. Как известно, Акт посылки доставляются курьерами до ваших дверей и вручаются лично. Вы конечно, можете получить 51-д и из его рук, но по правилам EMS вскрывать ее Вы не можете до отметки о получении в сопроводительной квитанции. Очень часто именно курьеры вскрывают и похищают ценные вложения, а после подписи предъявлять претензии уже поздно. Поэтому, если груз ценный, мы бы посоветовали дождаться курьера, ничего не получать, забрать у него квитанцию бланк формы Е-1 и лично явиться в пункт выдачи EMS отправлений акт Вашем городе.

Там действуем, как и на обычной почте обычно EMS выдают в центральном отделении связи по вышеприведенным рекомендациям. Также можно не ждать курьера, а по телефону договориться об отказе в курьерской доставке и желании получить отправление в офисе EMS лично. С недавних пор появилась возможность получения EMS отправлений в почтамтах почтовых терминалахпри этом из цепочки доставки курьеры выпадают.

Выплата компенсаций за утерю, порчу, хищение посылок производится отправителю в стране подачи отправления, как лицу, оплатившему услугу EMS. Заявления от адресата USPS-сом не рассматриваются, поэтому сразу после получения акта по ф 51, требуйте от продавца инициации расследования почтового инцидента и полного возмещения ущерба в Вашу пользу.

Как до получения посылок из-за рубежа, так и при наступлении проблемных случаев, необходимо знать основные законы, положения и акты, регулирующие работу Почты России и 51-д почтовых перевозчиков. Только знание основных положений в области получения МПО и разрешения проблемных ситуаций сможет защитить Вас от лжи со стороны работников Почты России на всех уровнях, которые сделают все, чтобы снять с себя ответственность и ничего не компенсировать ни при схема см 2 обстоятельствах.

Часто только в акт порядке возможно добиться справедливости, но и здесь надо быть юридически подкованным и грамотно излагать свои акт. С основными положениями можно ознакомиться из следующих нормативных документов:. Комментировать 0. Почта России. Что делать в случае если посылка утеряна или повреждена Категория: Доставка Опубликовано: Вручение МПО зарегистрированных посылок до 20 кг и мелких пакетов без отслеживания акт на списание ветпрепаратов свыше г.

Бланк извещения содержит немало полезной информации и его стоит внимательно изучить. Обратите пристальное внимание на строчки внизу обратной стороны бланка извещения — почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправной оболочкой, печатями, перевязью, почтовый перевод получил и поле для подписи. Скриншоты с сайта Russianpost. Вручение посылок производится только при наличии документов, удостоверяющих Вашу личность.

К основным можно отнести паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, военный билет. Данные документов вносятся в соответствующие акт на обратной стороне извещения. Также необходимо указать адрес регистрации, если адрес фактического места проживания не совпадает с адресом регистрации. Итак, у нас есть извещение, документы, удостоверяющие личность, инвойсы и хорошее настроение. Подходим к свободному окошку в почтовом отделении, предъявляем сотруднику почты извещение и документ, удостоверяющий личность, но этот документ в руки не даем.

Здесь Вас попросят заполнить обратную сторону извещения, что Вы и делаете, НО ни в коем случае не ставите свою подпись отчет по практике cisco момента вручения Вам посылки, даже если сотрудник почты на этом настаивает.

Дело в том, что по международным почтовым правилам, по которым работает и Почта России, собственником отправления является отправитель, оплативший доставку. А адресат становится собственником только после подписи, 51-д его согласие на получение отправления в состоянии и с содержимым, полностью удовлетворяющем.

Фактически Ваша подпись до момента вручения посылки снимает с почтовой службы всю ответственность за эту посылку. А за что расписываться, если Вы еще даже в глаза не видели посылку? Хотя и после подписи в извещении можно сослаться на статью 22 Конвенции Всемирного почтового союза, по которой факт немедленно выявленного дефекта или недостача вложения должны быть рассмотрены почтовым отделением и составлен акт сверки.

Выделяют 2 основных признака, по которым можно судить о возможных проблемах с посылкой: повреждение оболочки почтового отправления; расхождение в весе. Скриншот с сайта Russianpost.

rtf, djvu, txt, doc